כדי שסוכן קולי AI יספק ערך עסקי אמיתי, כל שיחה חייבת להתעדכן אוטומטית במערכת הניהול של העסק. ב-Kolivri אתם נהנים גם ממערכת CRM מובנית מלאה וגם מחיבורים מובנים ו-Webhooks למערכות Monday.com, Salesforce, SAP, Priority ו-Oracle.

מה קורה ברגע שנכנסת שיחה לעסק?

הסוכן הקולי מזהה את מספר הטלפון של המתקשר, שולף את ההקשר הרלוונטי, ובסיום השיחה שומר אוטומטית כרטיס איש קשר, הקלטת שמע, תמלול מלא בעברית, סיכום AI מתומצת ופגישה מתואמת ביומן.

• חיבור מובנה ל-Monday.com, Salesforce ו-SAP: פתיחת ליד חדש או עדכון סטטוס בלוח העבודה ללא הקלדה ידנית.
• חיבור ל-Priority ומערכות ERP ב-Webhook/REST API: שליחת נתוני שיחה מובנים בפורמט JSON לכל מערכת ארגונית.
• מערכת CRM מובנית ללא עלות נוספת: ניהול אנשי קשר, יומן פגישות, קריאות שירות (Tickets) והקלטות במקום אחד.

אפשרויות חיבור סוכן קולי Kolivri למערכות CRM ו-ERP

קישורים פנימיים ומקורות רשמיים להעמקה

להשלמת התמונה הטכנולוגית והעסקית, מומלץ לעיין במדריכים המשלימים באתר ובמקורות התקינה הרשמיים:

• פלטפורמת סוכני הקול וה-CRM של Kolivri — סקירת יכולות המערכת והאינטגרציות
• ניתוח שיחות AI למוקדים ולעסקים — הפקת תובנות עסקיות מתוך שיחות הטלפון
• אוטומציה בוואטסאפ ובטלפון לעסקים — סנכרון ערוצי התקשורת ל-CRM
• תיעוד ה-API הרשמי של Monday.com ↗ — אוטומציה של לוחות ולידים באמצעות Webhooks
• תיעוד Salesforce REST API ↗ — ממשק סנכרון אובייקטים ושיחות ב-Salesforce

שאלות נפוצות (FAQ)

האם חייבים מערכת Monday או Salesforce כדי לעבוד עם Kolivri?

לא. Kolivri כוללת מערכת CRM מובנית מלאה לעסקים, כך שניתן לנהל את כל הלידים, השיחות והפגישות ישירות מתוך Kolivri.

איך מתבצע חיבור בין ליד שנכנס בדף נחיתה לשיחה יוצאת?

באמצעות שליחת Webhook ל-Kolivri ברגע מילוי הטופס; הסוכן הקולי מחייג לליד תוך שניות ומעדכן את התוצאה ב-CRM.