סוכני AI קוליים לשיחות טלפון
מענה טלפוני מיידי, מופעל על ידי סוכני AI.
ענו לשיחות נכנסות מיידית, הבינו את צרכי המתקשר, והשיבו בדייקנות — עם העברה חלקה לצוות שלכם כשצריך.
בואו נבדוק אם זה מתאים
אם שיחות נכנסות חשובות לעסק שלכם, בואו נסקור יחד את תהליך השיחה.
נסו את הסוכן שלנו
השאירו פרטים וקבלו מספר לניסיון
איך שיחות נכנסות מטופלות
מענה מיידי
בלי תפריטים, בלי המתנה. השיחה נענית מיד.
זיהוי כוונה דרך שיחה
המערכת מבינה למה המתקשר פונה.
מידע רלוונטי מסופק
המתקשרים מקבלים מידע מדויק ומותאם לעסק.
פעולה ננקטת או שיחה מועברת
בקשות נפתרות אוטומטית, או מועברות לאדם כשצריך.
תעשיות שאנו תומכים בהן
נבנה לעסקים שבהם שיחות טלפון חשובות
מסעדות, בתי קפה ובארים
הזמנות, זמני המתנה, שעות פתיחה, סטטוס הזמנות, אירועים מיוחדים
נדל"ן
קליטת לידים, בירורי נכסים, תיאום צפיות, מעקבים
תעשיית הרכב
תיאום שירות, סטטוס תיקונים, זמינות חלקים, מעקבים
שירותים פיננסיים
בירורי חשבון, ניתוב לקוחות, אימות, בקשות תאימות
מרפאות ושירותים מבוססי תורים
קביעת תורים, שינוי תורים, זמינות, תזכורות, מידע בסיסי
פעולות עתירות שיחות אחרות
שיחות חוזרות בנפח גבוה, עדכונים, ניתוב, כיסוי צוות
שאלות נפוצות
Kolivri מה זה?
Kolivri מספקת סוכני AI קוליים שמטפלים בשיחות טלפון נכנסות ויוצאות, מגיבים בדייקנות, ומעבירים מקרים מורכבים לצוות שלכם עם הקשר מלא.
האם אתם תומכים גם בשיחות יוצאות?
כן. Kolivri תומכת בתהליכי שיחות יוצאות כגון מעקבים, אישורים, עדכוני סטטוס ושיחות ספקים, בהתאם לתהליך שלכם.
מה קורה כשמקרה מורכב?
אנו מעבירים את השיחה לאדם הנכון, עם הקשר מלא: מה המתקשר שאל, מה נאסף ומה כבר טופל, כך שלקוחות לא צריכים לחזור על עצמם.
באילו שפות אתם תומכים?
אנו תומכים במגוון שפות, כולל אנגלית, עברית, רוסית, ספרדית ועוד רבות. ספרו לנו מה אתם צריכים ונאשר את ההגדרה הטובה ביותר עבורכם.
אילו סוגי שיחות מתאימים?
שיחות בנפח גבוה וחוזרות עם תוצאות ברורות: קביעת תורים, בדיקת זמינות, סטטוס הזמנות או תיקונים, מידע בסיסי, ניתוב ומעקבים.
האם Kolivri יכול להשתלב עם המערכות שלנו?
כן. אנו יכולים להתחבר לכלים ותהליכי עבודה נפוצים. בדרך כלל מתחילים בצורה פשוטה ומוסיפים אינטגרציות עמוקות יותר לפי הצורך.
האם מידע הלקוחות מאובטח?
אנו מתייחסים לפרטיות ואבטחה ברצינות. ניישר קו עם הדרישות שלכם ונגדיר אילו נתונים נאספים, נשמרים ומשותפים במהלך ההעברה.
איך מחושב המחיר?
בדרך כלל: הטמעה, מנוי לפלטפורמה, ושימוש לפי נפח שיחות. ניתן להתחיל עם פיילוט מוגבל.
כמה מהר אפשר להתחיל?
בדרך כלל ניתן לעלות לאוויר תוך 1-4 שבועות מחתימת ההסכם, בהתאם למורכבות. מתחילים עם תרחיש שימוש אחד, מגדירים כללי העברה ברורים, ומרחיבים על בסיס התוצאות.
השאירו פרטים לניסיון הסוכן שלנו
