סוכני AI קוליים
לשיחות טלפון
הטלפון שלכם תמיד נענה — ותמיד עובד בשבילכם. סוכני הקול של Kolivri עונים בצלצול הראשון, מבינים את הפונה, מתאמים את העבודה ביומן, ומתעדים כל פרט במערכת ה-CRM המובנית.
העבודה הולכת למי שעונה ראשון.
כשאתם על סולם, באמצע טיפול או בפגישה — הטלפון ממשיך לצלצל, ורוב הלקוחות לא משאירים הודעה. כל שיחה שלא נענתה היא עבודה שעוברת בשקט לשם הבא בגוגל.
שיחה שלא נענתה לא חוזרת
לקוחות שמגיעים לתא קולי פשוט מחייגים לעסק הבא. הליד נעלם תוך שניות — ואפילו לא ידעתם שהוא התקשר.
אי אפשר להיות בשני מקומות בו-זמנית
אתם עסוקים בעבודה שמכניסה כסף. הטלפון מצלצל בכל זאת — בזמן עבודה, בדרכים, וגם הרבה אחרי שעות הפעילות.
אחרי שעות העבודה יש ביקוש אמיתי
לקוחות מתקשרים בערב ובסופי שבוע כשאף אחד לא במשרד. מי שעונה — סוגר את היומן למחר.
חשבו כמה עולות לכם שיחות שלא נענו
הזיזו את הסליידרים כדי להעריך כמה עבודות והכנסות זולגות למתחרים בכל חודש כשאין מענה מיידי.
בואו נבדוק אם זה מתאים.
שיחה אמיתית שנוהלה על ידי סוכן קולי של Kolivri — לצד כרטיס הסיכום, ההקלטה והפגישה שנוצרים אוטומטית ב-CRM שלכם.
איך שיחות נכנסות מטופלות
ארבעה שלבים בכל שיחה — מהיר, מדויק ומותאם לעסק שלכם. אף מתקשר לא נשאר על הקו, ואף שאלה לא נשארת ללא מענה.
מענה מיידי
בלי תפריטים ובלי המתנה. השיחה נענית מיד, ביום ובלילה.
הבנת כוונת המתקשר
הסוכן מקשיב ומבין בדיוק מה המתקשר צריך בשיחה טבעית.
מתן מידע מדויק
המתקשרים מקבלים תשובות מדויקות ומותאמות לעסק — שעות, מחירים וזמינות.
פעולה או העברה לנציג
תיאום ופתרון אוטומטי בשיחה, או העברה לאדם עם כל ההקשר.
קו טלפון שבאמת עובד בשבילכם
קו מצוין לא רק עונה — הוא גם סוגר מעגל. Kolivri מטפלת גם בשיחות נכנסות וגם בשיחות יוצאות, כדי ששום דבר לא ייפול בין הכיסאות.
מענה מיידי 24/7
כל שיחה נענית בצלצול הראשון, ביום, בלילה ובסופי שבוע — גם כשכל הקווים תפוסים.
למידע נוסף ←חזרה מיידית ללידים
פספסתם שיחה או נכנס ליד מהאתר? הסוכן מחייג חזרה אוטומטית תוך שניות כשהלקוח עדיין חם.
למידע נוסף ←תיאום תורים ופגישות
בודק זמינות ביומן, מציע מועדים פנויים וקובע את הפגישה תוך כדי השיחה הטלפונית.
למידע נוסף ←תזכורות ואישורי הגעה
הפעלת קמפיינים של שיחות יוצאות במקביל או בטור לתזכורות, אישורים והפעלת לידים.
למידע נוסף ←מחליף נתב שיחות (IVR) מיושן
בלי "למכירות הקישו 1". הלקוח מדבר חופשי והסוכן פותר או מעביר לנציג עם הקשר מלא.
השוואה מול IVR ←מדבר בשפה של הלקוח
שיחות טבעיות בעברית, אנגלית, ערבית, רוסית, צרפתית, ספרדית, גרמנית ופורטוגזית.
למידע נוסף ←מוקד טלפוני חכם ומערכת CRM במקום אחד
רוב כלי ה-Voice AI נותנים רק בוט קולי ומשאירים אתכם לחבר לבד מערכות CRM, חייגנים ומאגרי מידע. ב-Kolivri כל מעטפת הניהול כבר מובנית בפנים.
מערכת CRM מובנית וניהול אנשי קשר
כל מתקשר, ליד, פגישה והיסטוריית שיחות נשמרים אוטומטית ב-CRM מובנה שנבנה במיוחד למוקדים ולעסקים.
מאגר ידע חכם (RAG Knowledge Base)
חברו מסמכים, מחירונים ושאלות נפוצות כך שהסוכן הקולי יענה תשובות מדויקות מתוך הידע האמיתי של העסק.
הקלטות שיחה, תמלולים וסיכומי AI
האזינו להקלטות מלאות, קראו תמלול מדויק של כל שיחה וקבלו סיכום AI מיידי של מי התקשר ומה הוא ביקש.
בונה תהליכים וקמפיינים ויזואלי
עצבו תסריטי שיחה נכנסת ויוצאת בעורך ויזואלי, הפעילו חיוג אוטומטי מטפסים באתר והריצו קמפיינים במקביל.
ניהול פניות (Tickets) ו-SLA
הפכו בקשות מורכבות או משימות המשך לקריאות שירות מנוהלות עם הרשאות ותפקידים מותאמים לצוות.
מעקב שימוש ויתרת דקות בזמן אמת
שקיפות מלאה על משך השיחות, צריכת הדקות וניהול יתרת ה-Prepaid ישירות מלוח הבקרה.
עולים לאוויר ב-3 צעדים פשוטים
נשארים עם מספר הטלפון הקיים שלכם. מגדירים "עקוב אחרי" ב-30 שניות והסוכן הקולי מתחיל לענות לשיחות.
מגדירים את הסוכן
מזינים את השירותים, שעות הפעילות וכללי התיאום שלכם — או מעלים מחירון ושאלות נפוצות למאגר הידע.
מפעילים "עקוב אחרי" (30 שניות)
מקישים קוד העברת שיחות קצר בנייד או בקו הנייח (באין מענה, בתפוס או לכל השיחות) לפי המדריך למפעיל שלכם.
כל שיחה נענית ומתועדת
הסוכן עונה בצלצול הראשון, מתאם עבודות ושומר הקלטה, תמלול וסיכום מלא ב-CRM שלכם.
למה עסקים מתקדמים מתא קולי, IVR ושירותי הודעות
השוואה ברורה בין סוכן קולי AI מובנה לבין החלופות המסורתיות למענה טלפוני בעסק.
| יכולת | סוכן קולי Kolivri AI | שירות מענה אנושי / מזכירה חיצונית | נתב שיחות מסורתי ("הקישו 1") | תא קולי / שיחה שלא נענתה |
|---|---|---|---|---|
| זמן מענה | ✓ מיידי (בצלצול הראשון, 24/7) | המתנה על הקו / מוגבל לשעות | תפריט קולי קשיח | מצלצל ללא מענה |
| מענה לשאלות מקצועיות על העסק | ✓ מחובר למאגר הידע של העסק | תסריט כללי בלבד | ✕ הקלטות קבועות מראש | ✕ אין |
| קביעת תורים ופגישות תוך כדי שיחה | ✓ תיאום בזמן אמת בשיחה | לוקחים הודעה בלבד | ✕ לא | ✕ הלקוח עובר למתחרה |
| חזרה אוטומטית ללידים וקמפיינים יוצאים | ✓ מנוע שיחות יוצאות מובנה | ✕ שיחות נכנסות בלבד | ✕ לא | ✕ חיוג ידני בלבד |
| CRM מובנה, הקלטות וסיכום AI | ✓ כלול כחלק מהמערכת | ✕ הודעת SMS קצרה | ✕ לא | ✕ הקלטה קולית בלבד |
| שפות נתמכות | ✓ 8 שפות (עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ועוד) | 1–2 שפות | תפריטים מוקלטים | ✕ ללא |
נבנה לעסקים שחיים על הטלפון
אם שיחה שלא נענתה שווה לקוח שאבד — Kolivri מתאימה לכם במיוחד. בחרו את התחום שלכם:
חשמלאים ובעלי מקצוע
חשמלאים, אינסטלטורים, טכנאי מיזוג, מנעולנים ובעלי מקצוע. כל שיחה שלא נענתה היא עבודה שהלכה — הסוכן עונה ומתאם בזמן שאתם בשטח.
לפתרון לחשמלאים ←מרפאות וקליניקות
רפואת שיניים, קליניקות פרטיות, וטרינרים, פיזיותרפיה ואסתטיקה. קביעת תורים, שינויים ותזכורות שמונעות ביטולים.
לפתרון למרפאות ←נדל"ן וניהול נכסים
מתווכים וחברות ניהול. מענה מיידי לכל פנייה, סינון שוכרים ורוכשים ותיאום סיורים בנכס גם אחרי שעות הפעילות.
לפתרון לנדל"ן ←מסעדות ואירוח
הזמנת מקום, שעות פתיחה, אירועים ומענה בשעות העומס בלי להוציא אנשי צוות מהסרוויס.
לפתרון למסעדות ←רכב, מוסכים וסוכנויות
תיאום טיפולים, נסיעות מבחן, עדכוני סטטוס תיקון ומעקב אחר לידים — הכל בטלפון.
לפתרון לענף הרכב ←רואי חשבון, ביטוח ומשרדים
משרדי רו"ח, סוכנויות ביטוח וקווים עתירי שיחות. קליטת פניות, ניתוב חכם ותיאום פגישות בלי להגדיל כוח אדם.
לפתרון למשרדים ←חבילות ברורות שמחזירות את ההשקעה כבר בעבודה הראשונה
כל החבילות כוללות 14 ימי ניסיון חינם, מענה AI 24/7, מערכת CRM מובנית ומאגר ידע — ללא דמי מנוי לפי נציג.
- ✓ מענה נכנס AI מסביב לשעון 24/7
- ✓ קביעת פגישות ותורים תוך כדי שיחה
- ✓ מאגר ידע חכם (RAG) לשאלות נפוצות
- ✓ CRM מובנה, הקלטות, תמלול וסיכום AI
- ✓ שפה אחת · משתמש 1 · 1 GB אחסון
- ✓ כל מה שב-Starter, ובנוסף:
- ✓ קמפיינים של שיחות יוצאות וחזרה ללידים
- ✓ בונה תסריטי שיחה ותהליכים ויזואלי
- ✓ סנכרון Google Calendar וניהול פניות (Tickets)
- ✓ 2 שפות · משתמש 1 · 5 GB אחסון
- ✓ כל מה שב-Business, ובנוסף:
- ✓ כל 8 השפות + בחירת קול לסוכן
- ✓ עד 3 שיחות במקביל ועד 3 משתמשים
- ✓ גישת Webhooks ו-REST API מלאה
- ✓ שמירת הקלטות ל-7 שנים · 25 GB אחסון
- ✓ כל מה שב-Pro, ובנוסף:
- ✓ חיבור למערכות ERP/CRM (SAP, Salesforce, Monday, Priority)
- ✓ ליווי והטמעה מותאמת אישית
- ✓ תמיכה טלפונית ו-SLA ארגוני
למה בעלי עסקים עוברים ל-Kolivri
כל פנייה נענית
שיחות שנענות מיד ולידים שחוזרים אליהם הופכים לעבודות ביומן שלכם — לא של המתחרים.
שום דבר לא מתפספס
בצלצול הראשון, אחרי שעות הפעילות או בשיא העומס — הקו תמיד מכוסה.
שחררו את הטלפון
הפסיקו לסחוב כל שיחה לערב שלכם. תנו לסוכן להחזיק את הקו כדי שאתם תוכלו להחזיק את הזמן שלכם.
שלכם, מהיום הראשון
סוכן שנשמע כמו העסק שלכם — וצוות שמעלה אתכם לאוויר בלי כאב ראש.
מדבר כמו העסק שלכם
מאומן על השירותים, השעות, המחירון והשאלות הנפוצות שלכם — כדי שיענה בדיוק כמוכם.
חיבור ב-30 שניות
נשארים עם המספר הקיים שלכם ומפעילים העברת שיחות בקוד קצר בלי להחליף קו.
אנושי כשצריך
העברה חלקה לצוות שלכם עם הקשר מלא. מתקשרים לעולם לא נתקעים במבוי סתום.
המידע שלכם מוגן
כל השיחות והנתונים מנוהלים בצורה מאובטחת, עם בקרת הרשאות ופרטיות מלאה מהרגע הראשון.
ראו איך זה נשמע אצלכם
השאירו פרטים ונתאם לכם שיחת התנסות חיה עם סוכן קולי של Kolivri.
שאלות נפוצות
מה זה Kolivri?
האם הסוכן מבצע גם שיחות יוצאות?
האם צריך מערכת CRM נפרדת?
מה קורה בשיחה מורכבת או חריגה?
באילו שפות אתם תומכים?
איך מחברים את מספר הטלפון הקיים שלי?
הפסיקו לתת לקו תפוס להחליט מי לוקח את העבודה.
שמעו מה הלקוחות שלכם ישמעו — ובדקו איך Kolivri מתאימה לעסק שלכם.
