בחרו מפעיל, מצב הפניה ומספר יעד לקבלת הקוד המדויק לחיוג
*61*0544775566#מחפשים איך מבטלים עקוב אחרי בטלפון הנייד או בקו הקווי? בין אם הגדרתם הפניית שיחות בפרטנר, סלקום, פלאפון, הוט מובייל, גולן טלקום, 019 או בקו טלפון קווי של בזק והוט — במדריך זה מרוכזים כל קודי ביטול עקוב אחרי המהירים וההגדרות לאייפון ולאנדרואיד.
##002# ולחצו על מקש החיוג הירוק. קוד זה מוחק ומבטל מיד כל הפניית שיחות פעילה (מיידית ומותנית).טבלת קודים לביטול עקוב אחרי בנייד (פרטנר, סלקום, פלאפון, הוט מובייל, גולן, 019, רמי לוי)
| סוג הפניית השיחות | קוד ביטול זמני (שמירת מספר) | קוד מחיקה וביטול מלא | בדיקת סטטוס |
|---|---|---|---|
| ביטול כל הפניות השיחות יחד | #002# |
##002# |
— |
| ביטול עקוב אחרי מיידי (כל השיחות) | #21# |
##21# |
*#21# |
| ביטול עקוב אחרי כשאין מענה | #61# |
##61# |
*#61# |
| ביטול עקוב אחרי כשהקו תפוס | #67# |
##67# |
*#67# |
| ביטול עקוב אחרי כשאין קליטה / מכשיר כבוי | #62# |
##62# |
*#62# |
ביטול עקוב אחרי בטלפון קווי (בזק, הוט, פרטנר קווי, סלקום קווי, 018)
בקווי טלפון נייחים בישראל הקודים שונים מקודי הסלולר. לביטול עקוב אחרי בקו קווי הרימו את השפופרת וחייגו:
- ביטול עקוב אחרי מיידי בבזק, הוט, פרטנר קווי וסלקום קווי: חייגו
#72(ובחלק מהקווים העסקיים*73). - ביטול הפניה באין מענה בקו קווי: חייגו
#42. - ביטול הפניה במצב תפוס בקו קווי: חייגו
#41.
ביטול עקוב אחרי לפי חברת תקשורת
- ביטול עקוב אחרי פרטנר (Partner): חייגו
##002#בנייד או היכנסו ל-מדריך עקוב אחרי בפרטנר. - ביטול עקוב אחרי פלאפון (Pelephone): חייגו
##002#בנייד או ראו מדריך עקוב אחרי בפלאפון. - ביטול הפניית שיחות סלקום (Cellcom): חייגו
##002#בנייד או ראו מדריך עקוב אחרי בסלקום. - ביטול עקוב אחרי בזק: חייגו
#72מהקו הקווי או ראו מדריך עקוב אחרי בבזק. - ביטול עקוב אחרי הוט מובייל / הוט קווי: בנייד חייגו
##002#(הוט מובייל), בקווי חייגו#72(הוט קווי).
טיפ לעסקים: במקום לבטל עקוב אחרי — עברו להפניה מותנית רק כשאין מענה
אם ביטלתם עקוב אחרי כי כל השיחות עברו מיד ולא הספקתם לענות בעצמכם, הפתרון המומלץ לעסקים הוא הפניית שיחות מותנית (*61* באין מענה ו-*67* כשתפוס) אל סוכן ה-AI הקולי של Kolivri. כך הטלפון מצלצל אצלכם כרגיל, ורק כשאתם בשיחה אחרת או לא פנויים — הסוכן הקולי עונה מיד בעברית, קובע פגישה ביומן ושומר סיכום שיחה ב-CRM.
הפנו שיחות שלא נענו לסוכן קולי AI בעברית שעונה ב-0 שניות (24/7)
במקום שהלקוח יגיע לתא קולי או יחייג למתחרה כשאתם בפגישה, בשטח או אחרי שעות הפעילות — הגדירו עקוב אחרי באין מענה או בתפוס תוך 30 שניות אל Kolivri. הסוכן הקולי שלנו עונה בעברית טבעית, מברר מה הלקוח צריך, מתאם פגישה ביומן ושומר הקלטה, תמלול וסיכום ב-CRM.
